Что изменилось в работе сервисов Яндекс Рекламы
19 октября пресс-служба Яндекс Рекламы сообщила о частичном восстановлении доступа к ключевым инструментам: Метрике, AppMetrica, Вебмастеру, Яндекс Бизнесу, API Директа и ПромоСтраницам. После сбоя часть функций уже доступна, но сервисы работают не в полном объёме.
Какие функции сейчас доступны
- Яндекс Метрика: доступен просмотр и редактирование стандартных отчетов, изменение настроек счетчиков. Сбор данных и конверсий не прерывался, статистика за время сбоя сохранена.
- AppMetrica: работают большинство отчетов, инструменты отслеживания кампаний и атрибуции, сбор событий в мобильных приложениях, основные API. Отчеты по профилям пока недоступны.
- Яндекс Вебмастер: восстановлены основные инструменты для контроля индексации, проверки доступности страниц, работы с Sitemap и микроразметкой, проверки IP и XML-файлов.
- Яндекс Бизнес: открыт просмотр информации, доступна статистика и статус кампаний для организаций с активным продвижением. Новые кампании пока запускать нельзя.
- API Директа: возобновлён доступ для получения данных по кампаниям, восстановлению статистики и управлению счетом, но с рядом ограничений.
- ПромоСтраницы: доступны AI-генератор, переупаковщик, редактор статей. Новые статьи можно сохранять только в черновиках.
Какие ограничения действуют сейчас
- Во всех сервисах возможны задержки в обновлении данных.
- В Метрике с ограничениями работают отчеты группы «Поведение», Вебвизор, отчеты по офлайн-конверсиям, контентная аналитика.
- В AppMetrica часть установок могла быть ошибочно отнесена к органическим, отчеты по профилям недоступны, Logs API работает с ограничениями.
- В Вебмастере выгрузка отчетов может быть временно недоступна, обход сайтов роботами занимает больше времени.
- В Яндекс Бизнесе пока нельзя редактировать карточку организации, запускать или продлевать кампании.
- В ПромоСтраницах новые публикации доступны только в черновиках, а опубликованные статьи можно редактировать и публиковать изменения.
Кого касается и что делать
Ограничения затрагивают рекламодателей, агентства, владельцев сайтов и приложений, использующих Яндекс Метрику, AppMetrica, Директ и смежные инструменты. Если вы ведёте рекламу или аналитику через API, часть данных может поступать с задержкой или быть неполной. Важно проверить актуальность отчетов, корректность атрибуции конверсий и при необходимости скорректировать отчётные периоды.
Для AppMetrica Logs API рекомендуется использовать параметр skip_unavailable_shards=true, чтобы избежать ошибок при выгрузке данных — но результат может быть неполным.
Ранее запущенные рекламные кампании продолжают работать и приносить лиды, но запуск новых и продление активных пока невозможно. Статистика по расходам и лимитам сохраняется.